2020-11-26 13:57:04来源：南宁市住房和城乡建设局
??各有关单位：
??为了规范南宁市房地产交易行业行为，营造诚信守法的市场环境，推进信用体系建设，促进房地产市场健康有序发展，我局制定了《南宁市房地产交易企业及从业人员信用信息管理办法》，现予以公布，自2020年6月1日起施行。
??南宁市住房和城乡建设局
??2020年3月31日
??南宁市房地产交易企业及从业人员信用信息管理办法
??第一章 总 则
??第一条 为了规范南宁市房地产交易行为，强化诚信经营和公平竞争意识，保障当事人合法权益，促进房地产市场持续健康发展，健全守信激励、失信惩戒机制，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》等有关法律、法规、规章，结合南宁市实际，制定本办法。
??第二条 本办法适用于房地产交易企业及从业人员信用信息的采集、公示、评价、使用和利用信用信息开展相关服务及其管理活动。
??第三条 本办法所称房地产交易企业（以下简称企业）是指依法注册成立并在本市开展房地产交易活动的房地产开发企业、房地产中介机构（含房地产经纪机构、房地产估价机构、房屋租赁企业）。
??本办法所称房地产交易从业人员（以下简称从业人员）是指从事房地产经营活动的开发企业销售人员、从事房地产经纪活动的房地产经纪人、房地产经纪人协理、从事房地产估价活动的评估专业人员以及从事房屋租赁经营活动的专职人员。
??本办法所称信用信息是指企业及从业人员在从事房屋销售（含代理）活动、经纪活动、评估活动以及租赁活动中形成的能够用以分析、判断其信用情况的信息。
??第四条 市住房和城乡建设行政主管部门（以下简称主管部门）是房地产交易企业及从业人员信用信息管理工作的主管部门，负责搭建全市统一的房地产交易企业及从业人员信用信息管理平台（以下简称信用信息平台），发布房地产交易企业及从业人员信用信息情况。
??下设的房地产交易管理机构（以下简称管理机构）具体负责本市房地产交易企业及从业人员信用信息的采集、公示、评价、使用等管理工作。
??市房地产业协会、市房地产中介行业管理协会（以下简称行业协会）应积极引导企业加强行业自律，不断提高整体素质，推动行业发展。
??第五条 房地产交易企业及从业人员信用信息管理应当以事实为依据，遵循合法、公正、客观、准确的原则，采取守信激励、失信惩戒、惩戒与教育相结合的管理办法。
??第六条 房地产交易企业及从业人员信用信息的采集、公示、评价、使用应当严谨、及时、合法和审慎，维护各方主体的合法权益和社会公共利益，保守国家秘密、商业秘密和个人隐私。
??第二章 信用信息的组成
??第七条 信用信息主要包括基础信息、优良信息、不良信息及其它信息。
??第八条 基础信息由企业基本信息和从业人员基本信息组成。
??企业基本信息包括企业注册登记的基本情况、统一社会信用代码（或组织机构代码）、取得的行政许可情况、经营业绩、合同履约情况、行政机关依法进行专项或者周期性检查的结果、其他基本信息等指标。
??从业人员基本信息包括从业人员本人身份、从业资格、从业经历、业绩、劳动合同、联系电话及其他基本信息。
??第九条 优良信息是指企业及从业人员在经营活动中遵纪守法、诚信经营、自觉维护市场秩序，获得各级政府、行政主管部门或行业协会表彰奖励以及承担社会责任等信息。主要包括：
??（一）企业及从业人员获得各级政府、行政主管部门、行业协会表彰等信息；
??（二）法律、法规、规章及规范性文件规定可以记入的其他优良信息。
??第十条 不良信息是指企业及从业人员在经营活动中，违反法律、法规、规章及规范性文件规定，违反行业自律规范，妨碍或干扰监督管理，存在违背公平、公正、公开和诚实守信原则的失信行为，被行政处罚、通报批评以及经查证属实的媒体曝光、投诉举报等信息。主要包括：
??（一）违反法律、法规、规章及规范性文件受到行政或刑事处罚（处理）的信息；
??（二）违反相关行业规范的信息；
??（三）违反诚实信用和公平竞争原则的信息；
??（四）妨碍或者干扰行政主管部门管理工作的信息；
??（五）被强制执行人民法院或仲裁机构生效裁决文书的；
??（六）经行政主管部门调解达成调解协议后拖延、拒绝履行协议内容的；
??（七）其他不良信息。
??第十一条 不良信息按照失信行为造成后果的严重程度，可划分为一般失信行为信息、重点关注名单信息和严重失信行为信息。
??一般失信行为信息主要是指性质较轻、情节轻微、社会危害 程度较小的不良信息。
??重点关注名单信息主要是指具有较重或较多失信行为，尚未产生较大社会危害,需要对失信主体进行重点关注的不良信息。
??严重失信行为信息主要是指性质恶劣、情节严重、社会危害 程度较大的不良信息。
??第三章 信用信息的采集
??第十二条 信用信息采集是指对房地产交易企业及从业人员信用信息进行征集、分类、记录、存储，形成反映、评价企业经营状况及从业人员经营活动信用信息记录的活动。
??第十三条 信用信息经采集按规定录入信用信息管理平台后，任何单位和个人未经规定程序，不得擅自修改、增减、删除。
??第十四条 信用信息作为信用记分和评价的主要依据，其采集、录入应当遵守下列规则：
??（一）企业及从业人员应当通过信用信息管理平台如实、及时申报基本信息，并对信息的真实性、有效性负责；
??（二）信用信息采集应当客观、公正、严谨、及时，保守国家秘密、商业秘密和个人隐私。
??第十五条 信用信息采集渠道包括企业及从业人员自行申报、主管部门主动采集、行业协会及相关部门等单位和社会公众提供。
??主管部门主要从以下渠道主动采集信用信息：
??在房地产开发企业资质审批、商品房预售许可和现售备案、房地产开发建设监管、房屋交易资金监管、房地产中介管理、保障性住房管理等房地产市场监管、房地产管理行政执法和处罚等过程中采集。
??第十六条 企业及从业人员基本信用信息、良好信用信息由企业负责填报、管理机构负责核实。基本信息发生变更的，企业应当于变更之日起20日内申报变更。
??第十七条 不良信息主要通过相关主管部门、行业协会、社会公众举报及其他途径采集。采集不良信息时，应当注明信息来源并保存日期、刊号、音像图片、网页等原始资料，包括：
??（一）相关行政主管部门行政执法检查的书面通报、整改通知文书、处罚文书；
??（二）经查证属实且在规定期限内未妥善解决的信访投诉举报、媒体曝光等违规情况材料；
??（三）经督促、催告仍拒不履行行政调解书、行政处罚决定或被强制执行生效法律文书的材料；
??（四）其他法律、法规、规章及规范性文件规定的不良信息材料。
??第十八条 录入信用信息管�